হোয়াটসঅ্যাপের অর্থ উপার্জনের বেশ কিছু উপায় রয়েছে, যদিও এটি সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য একটি ফ্রি সার্ভিস। ২০১৪ সালে মেটা (তৎকালীন ফেসবুক) ১৯ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে হোয়াটসঅ্যাপ কিনে নেয়। এরপর থেকে মেটা বিভিন্ন উপায়ে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে রাজস্ব আয় করতে শুরু করে। এখানে কিছু প্রধান উপায় উল্লেখ করা হলো:
১. হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপ
হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপ এবং হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস API-এর মাধ্যমে ছোট এবং বড় ব্যবসায়ীরা তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
বিজনেস API: এটি বড় কোম্পানিগুলোর জন্য তৈরি করা হয়েছে। এখানে প্রতিটি মেসেজ পাঠানোর জন্য চার্জ নেওয়া হয়। প্রতিষ্ঠানগুলো কাস্টমার সাপোর্ট, নোটিফিকেশন, প্রমোশনাল মেসেজ ইত্যাদি পাঠানোর জন্য এই সেবা ব্যবহার করে।
ক্যাটালগ ও ইন-চ্যাট শপিং: হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে পণ্য ও সেবা প্রদর্শনের সুযোগ থাকায় প্রতিষ্ঠানগুলো এর মাধ্যমে ব্যবসা করতে পারে।
২. হোয়াটসঅ্যাপ পেমেন্ট
কিছু দেশে হোয়াটসঅ্যাপ পেমেন্ট সেবা চালু রয়েছে। যদিও এটি সরাসরি অর্থ উপার্জন করে না, তবে ভবিষ্যতে ট্রানজেকশন ফি অথবা অন্যান্য সার্ভিস চার্জের মাধ্যমে আয়ের সম্ভাবনা রয়েছে।
৩. বিজ্ঞাপন (পরোক্ষভাবে)
হোয়াটসঅ্যাপের নিজস্ব অ্যাপে সরাসরি বিজ্ঞাপন নেই। তবে ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামে, হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস লিঙ্কযুক্ত বিজ্ঞাপন থাকে যা হোয়াটসঅ্যাপে ব্যবহারকারীদের নিয়ে আসে। এই বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে ব্যবসাগুলি তাদের হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্টে ট্রাফিক বাড়াতে পারে, যার জন্য ফেসবুক বিজ্ঞাপন রাজস্ব পায়।
৪. মেটার একীভূত বিজ্ঞাপন এবং ডেটা ব্যবহার
মেটা, ফেসবুকের মাধ্যমে হোয়াটসঅ্যাপের ব্যবহারকারীদের ডেটা বিশ্লেষণ করে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন প্রদানের জন্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে সেগুলি উপস্থাপন করতে পারে। যদিও এটি প্রাইভেসি নিয়ে বিতর্ক সৃষ্টি করে, মেটা এটি ব্যবহার করে তাদের বিজ্ঞাপন সিস্টেমকে আরও কার্যকর করে তোলে।
৫. হোয়াটসঅ্যাপ ক্লাউড API
২০২২ সালে মেটা হোয়াটসঅ্যাপ ক্লাউড API চালু করে, যা মূলত ব্যবসার জন্য একটি পেইড সার্ভিস। এখানে ক্লাউড ভিত্তিক মেসেজিং সার্ভিসের মাধ্যমে ব্যবসায়ীরা হোয়াটসঅ্যাপের ইন্টিগ্রেশন পায়, যা তাদের পণ্য ও গ্রাহক সাপোর্ট ব্যবস্থায় যুক্ত করে।
৬. ডেটা শেয়ারিং এবং বিশ্লেষণ
যদিও হোয়াটসঅ্যাপ তার চ্যাট মেসেজিংকে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করে, তবে ব্যবহারকারীর মেটাডেটা, যেমন ফোন নম্বর, কন্টাক্ট লিস্ট, এবং অন্যান্য নন-কন্টেন্ট ডেটা মেটার অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে ডেটা বিশ্লেষণে সহায়তা করে। এটি মেটার বিজ্ঞাপন টার্গেটিংয়ে ভূমিকা রাখে।
উপসংহার
হোয়াটসঅ্যাপের আয়ের প্রধান উৎস হলো বিজনেস API সার্ভিস, ইন্টিগ্রেটেড বিজ্ঞাপন এবং ডেটা বিশ্লেষণ। যদিও সরাসরি বিজ্ঞাপন নেই, কিন্তু এটি মেটার অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগ স্থাপন করে ব্যবসায়িক এবং বিজ্ঞাপন আয়ের একটি বড় উৎস হয়ে উঠেছে।